Oferta konsorcjum Wasko i PKP Informatyka została wybrana jako najkorzystniejsza w przetargu Głównego Urzędu Statystycznego na budowę i wdrożenie systemu call center w jednostkach GUS na potrzeby przeprowadzenia spisów powszechnych w latach 2010 i 2011. Wartość oferty złożonej przez to konsorcjum wyniosła 3,466 mln zł netto (4,23 mln zł brutto) - poinformował PAP rzecznik GUS Wiesław Łagodziński.
Altar
Altar CC dla Biura Informacji Kredytowej S.A.
28 grudnia firma Altar Sp. z o.o. podpisała umowę na wdrożenie rozwiązania Altar Contact Center z elementami systemu wsparcia obsługi i zarządzania zgłoszeniami w Biurze Informacji Kredytowej S.A.
Altar dla Multi Channel Marketing Group
Altar poinformował o podpisaniu umowy z firmą Multi Channel Marketing Group Sp z o.o. na wdrożenie pełnej platformy Altar Contact Center. W ramach podpisanej umowy dostarczy kompletną serwerownię i pełne wyposażenie sprzętowe do uruchomienia rozwiązania Altar Contact Center dla 40 stanowisk agentów.
Usługa obejmować będzie również doradztwo w zakresie planowania instalacji elektrycznej oraz infrastruktury sieciowej.
Altar wprowadza eDOK
Firma Altar rozszerzyła ofertę o rozwiązanie klasy EBPP (Electronic Bill Presentment and Payment). Platforma Prezentacji Dokumentów o nazwie eDOK przeznaczona jest dla: operatorów telekomunikacyjnych, telewizji kablowych, platform telewizji cyfrowej, dostawców energii elektrycznej. Z technologii mogą korzystać również wszystkie inne podmioty, wystawiające faktury za usługi masowe.
Altar ekspertem w projekcie "Siła Telemarketingu"
Eksperci z Altar poprowadzą wykłady i warsztaty dotyczące video contact center oraz systemu workflow podczas przedsięwzięcia badawczego „Siła Telemarketingu”. Projekt będzie realizowany w Warszawie w dniach: 29 - 30 września br. przez Portal wiedzy dla biznesu - Nowoczesna Firma we współpracy z Fundacją Obserwatorium Zarządzania oraz Call Centre Management Association.
Altar Contact Center dla Nowoczesnej Firmy
Spółka Altar przeprowadzi w sierpniu br. wdrożenie platformy Altar Contact Center dla Nowoczesnej Firmy - wielokanałowego medium wiedzy biznesowej, którego kluczowym projektem jest portal www.nf.pl. System umożliwi obsługę połączeń przychodzących oraz wychodzących akcji telemarketingowych. W początkowej fazie platforma zapewni obsługę 30 stanowisk, a w przyszłości będzie funkcjonować w strukturze rozproszonej, zarządzanej centralnie.
Video IVR od Altara
Firma Altar wprowadziła do swojej oferty telefoniczną platformę świadczenia usług video. System Altar Video IVR umożliwia prowadzenie serwisu udostępniającego transmisję głosową i video dla osób posiadających telefony 3G.
Altar zdobywcą Złotego Lauru Infotela
Firma Altar została uhonorowana Złotym Laurem w X jubileuszowej edycji konkursu zorganizowanego przez magazyn Infotel. Uroczyste wręczenie statuetek zwycięzcom odbyło się 5 czerwca br. podczas Gali Komunikacji Elektronicznej w Hotelu Gołębiewski w Mikołajkach. Nagrodę w kategorii „wdrożenia” Altar otrzymał za projekt: Wdrożenie obsługi klientów i rozliczeń usługi WLR w firmie Exatel S.A.
Altar dostarcza system PDS dla TIM Call Center
Firma Altar, zajmująca się wdrażaniem zintegrowanych systemów informatycznych i teleinformatycznych, podpisała 30 maja br. umowę ze spółką TIM Call Center na dostarczenie i wdrożenie systemu bazującego na technologii Power Dial System. Rozwiązanie usprawni aktualnie wykorzystywany system, obsługujący ponad 150 stanowisk telemarketingowych.
Altar i 4D Media Relations
Kielecka spółka Altar – producent systemów CC i bilingowych - rozpoczyna współpracę z agencją PR 4D Media Relations.
